Wat is het Digitale Inclusie Charter?
Het Digitale Inclusie Charter werd in 2020 gelanceerd door de vzw DigitAll, een coalitie van bedrijven, maatschappelijke organisaties en overheidsinstanties. Het doel? De digitale samenleving voor iedereen toegankelijker maken, door iedereen dezelfde kansen te geven om van de voordelen ervan te genieten. Hoe kunt u online administratieve documenten of attesten verkrijgen? Hoe communiceert u per e‑mail met bedrijven of organisaties? Of hoe schrijft u zich in voor een online workshop of opleiding? Niet iedereen kan dagelijks profiteren van de evolutie van de digitalisering. In het bijzonder mensen die in armoede leven, mensen met een lage scholingsgraad, ouderen, jongeren en personen met een handicap worden het zwaarst getroffen door de digitale kloof.
Welke engagementen gaan de ondertekenaars aan?
Elke ondertekenaar van het Digitale Inclusie Charter verbindt zich er uitdrukkelijk toe om in actie te komen en sensibiliseringsacties te ondernemen om de digitale kloof te verkleinen. Het charter omvat 9 engagementen, waaronder:
- Toegankelijkheid: de toegankelijkheid van digitale diensten voor iedereen verbeteren.
- Interne opleiding: opleidingen voor digitale inclusie stimuleren binnen de organisatie.
- Uitwisseling van goede praktijken: methodes in kaart brengen en delen om digitale inclusie te verbeteren.
- Ontwikkeling van oplossingen: het stimuleren en ondersteunen van projecten rond digitale inclusie.
- Enz.
Goed om te weten
Hoe groot is de digitale kloof in België?
De Barometer van de digitale inclusie van de Koning Boudewijnstichting analyseert de digitale ongelijkheid in België. Volgens de cijfers van 2023 bevindt niet minder dan 40% van de Belgen tussen 16 en 74 jaar zich in een situatie van digitale kwetsbaarheid, wat een daling van 6% bedraagt ten opzichte van 2021. In het Brussels Gewest bedraagt deze kwetsbaarheid 36%, een daling van 3% sinds 2021.
Over het algemeen neemt de digitale kwetsbaarheid dus af, behalve bij eenoudergezinnen (waarin vrouwen oververtegenwoordigd zijn). Het opleidingsniveau blijft de meest bepalende factor: mensen met een laag diploma (68%) lopen 3 keer meer risico op beperkte digitale vaardigheden.
Beperkte of geen toegang tot onlinediensten kan bovendien de toegang tot sociale rechten bemoeilijken en zo een vorm van discriminatie zijn.
Een initiatief dat past in een Sustainable IT-beleid
De deelname van Leefmilieu Brussel aan het Digitale Inclusie Charter past binnen het bredere engagement van de administratie voor een sobere, inclusieve en ethische digitale transitie, zowel intern als in haar dienstverlening aan het publiek. Enkele concrete acties van de administratie zijn:
- het behalen van het Sustainable IT Label – niveau 2 in maart 2024
- het engagement om websites en digitale procedures toegankelijk en inclusief te maken, conform de ordonnantie betreffende de digitale transitie van de overheidsinstanties
- voortdurende zelfevaluatie en verbetering van digitale tools en websites
- de ontwikkeling van een indicator voor het meten van de digitale kloof
- de betrokkenheid van eindgebruikers bij de ontwikkeling van nieuwe digitale tools
- opleiding en ondersteuning van medewerkers die digitale moeilijkheden ervaren
- de toepassing van ecodesign‑principes op de website
- de ontwikkeling van leermiddelen voor jongeren, waaronder ‘Wees smart met je phone’ (12-14 jaar)
- sensibilisering via artikels op de Blog voor professionals en de Blog voor burgers
Nuttige links
Meer informatie vindt u op de website van DigitAll